Q.注文後どれくらいの納期で届きますか？

在庫のある商品の場合は、配送手配に2～3日ほどいただき、佐川急便の場合約1～3日で配達完了となります。 （天候や運送状況の関係で遅延がある場合を除く）

Q.サイトの写真を使用しても良いですか？

申し訳ございませんが、当サイトに掲載されている内容の無断転載、画像の無断複製・転用を禁じます。 いかなる場合においても、当サイトの画像を使用、複製、複写することを禁止致します。

Q.耐熱は何度までか。

水から入れて徐々に温度を上げていく煮沸消毒（100℃）は可能ですが、急激な加熱・冷却は温度差によって 割れてしまう場合がございます。また、電子レンジ・食器洗い洗浄機の利用はご遠慮ください。

Q.届いた商品に傷や凹みがあるが不良ではないか？

メイソンジャー商品の特性について、メイソンジャーはアメリカより輸入しております。 商品の製造過程である程度の傷、擦り傷、凹みがある場合がございます。 また蓋に関しましては傷つきやすい素材の為キズや凹みがあることがございます。 このような商品は弊社では良品と判断させていただいております。 本商品の特性としてご理解ご了承の上ご購入ください。 ※商品の特性上、柄の出方・ニュアンスに多少の差が生じる場合がございます。 ※検品の際に、商品の確認が必要なため梱包用袋に穴が空いている場合がございます。予めご了承下さい。

Q.ソーラーの充電方法は？

ソーラーの寿命は、24時間太陽光に当てて充電をする必要がございます。 太陽光に対してなるべく垂直に置き、ソーラーパネル全体に日光を当て充電してください。
※ソーラーパネルに影がかかったり、日射量が少ない場所は、充電が完了するまでお時間がかかる場合がございます。 ライト点灯の際、ソーラーパネルに光が入りますと、充電状態となりライトが点灯しません。

ソーラーパネルに光が入らない様ご注意ください。 ソーラーメイソンジャーは防水性ではございません。 屋外でのご利用は屋根のある場所に置き、雨などが当たらない所でご使用ください。 また、ガラス製ですので落下等で割れないようご注意ください。 用はご遠慮ください。

Q.ビンテージ（塗料）加工商品はお風呂場や洗面所で使えますか？

浴室・脱衣所、またはお湯や水がかかる場所でのご使用はお控えください。 表面に水分が付着した場合は水気を残さないように優しく拭きとってください。 強く擦ったり、尖ったものでひっかくと塗料が剥がれますのでご注意ください。